Verzending

Verzenden

• Alle bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen verwerkt en verzonden. Het kan tot twee weken duren vanwege redenen die buiten onze controle liggen.
• Wij verzenden onze producten vanuit Nederland met de rederij PostNL. PostNL heeft normaal gesproken een geschatte levertijd van 2-14 dagen (afhankelijk van het land), maar dit kan tot 2 maanden duren vanwege redenen buiten onze controle (bijvoorbeeld tijdens de feestdagen of problemen met de douane).
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de verzending die wettelijk verband houden met het verzendproces van het postkantoor.

 

Verzendkosten:

Land	Verzendkosten	Gratis Verzending
Nederland	€2,95	Vanaf €50
België Duitsland Luxemburg	€5,95	Vanaf €75
De rest van Europa	€8,95	Vanaf €75
De rest van de wereld	€24,95	Vanaf €75

 

Douane
Internationale bestellingen kunnen onderworpen zijn aan douanekosten die worden opgelegd door het ontvangende land. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om alle toepasselijke douane- en invoerbelastingen te betalen. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen veroorzaakt door de douane, en we kunnen de verzend- en administratiekosten niet terugbetalen als uw pakket wordt afgewezen vanwege douanekosten. Door bij ons een bestelling te plaatsen, erkent u dat u deze algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen.

 

Retourneren:
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, accepteren wij retourzendingen binnen 30 dagen vanaf de datum van levering.

• Houd er rekening mee dat gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van ons retourbeleid. Deze artikelen zijn speciaal voor u gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een defect of fout van onze kant.

Retourproces:

• Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via onze website of via e-mail. Vermeld uw bestelgegevens en de reden van retournering.
• Zodra uw retouraanvraag is goedgekeurd, geven wij u verdere instructies over hoe u verder kunt gaan met de retourzending.
• Zorg ervoor dat het artikel zich in de originele staat bevindt, ongebruikt is en dat alle originele verpakkingen en labels intact zijn.
• Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren, tenzij de retourzending het gevolg is van een defect of onjuist ontvangen artikel.

Terugbetalingen:

• Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en de staat ervan hebben geverifieerd, verwerken we de terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode.
• Terugbetalingen worden gedaan binnen 7 werkdagen vanaf de datum waarop we het geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Houd er rekening mee dat:

• GeekyWorkshop behoudt zich het recht voor om een ​​retourzending te weigeren als het artikel niet aan de hierboven genoemde criteria voldoet.
• We raden aan een traceerbare verzendmethode te gebruiken om het artikel te retourneren, aangezien GeekyWorkshop niet verantwoordelijk is voor verloren of beschadigde artikelen tijdens het retourtransport.

Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft bij uw retourzending, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. We zijn hier om te helpen!